社会福祉法人和風会について

愛ある施設、心ある介護

和風会オリジナルブランド 選ばれる5つ星のサービスを実現
笑顔・信頼・貢献
介護指針
  1. 「和風会」は、ご利用の皆さまがより豊かな生活をおくれるよう支援させていただきます。
  2. 「和風会」は、ご利用の皆さまが生きがいをもって生活できるよう支援させていただきます。
  3. 「和風会」は、ご利用の皆さまにおだやかな生活と、その方に合った質の高い介護サービスを提供させていただきます。
  4. 「和風会」は、ご利用の皆さまの人権とお気持ちを尊重しながら実りある老後を楽しんでいただきます。
  5. 「和風会」は、ご利用の皆さまと共に地域社会の発展に貢献することを誓います。
行動指針
  1. 私たちは、「和風会」にご縁のあるすべての人々に対し、心をもって笑顔で接します。
  2. 私たちは、ご利用の皆さまとそのご家族に満足していただける快適な生活の場を提供します。
  3. 私たちは、ご利用の皆さまが安心して暮らせるよう最高の誠意と技術を持った介護サービスを提供します。
  4. 私たちは、ご利用の皆さまに対し、人生の先輩としての尊敬の念をもって接します。
  5. 私たちは、ご利用の皆さまの人権と人間性を尊重した介護に全員が一丸となって取り組みます。
  6. 私たちは、高齢者介護のプロフェッショナルとして、ご利用の皆さまが必要とされる十分な介護サービスを提供するために常に自己の向上に努めます。

私たちの取り組み 接遇マナー

心を形であらわす。

人はみんな心を持って生きています。
ご利用者の皆さんに私たちの心をいかに伝え、安心した穏やかな暮らしを支援させていただくかを常に考えています。
例えば、挨拶の仕方、言葉づかい、態度、支援に対する一つ一つの心を表した対応の仕方。
内にある心のこだわり、感謝、敬い、喜び、感動…
私たち社会福祉法人 和風会の取り組みの一つとして、接遇マナーの取り決めをおこない、全職員の心構えといたします。

社会福祉法人 和風会 接遇委員会

和風会スタッフの約束

私たち和風会のスタッフは毎日の朝礼でこんな約束をしています。

  • 私たちは、いつ、どのような時、どのような場所でも、笑顔で挨拶を交わします。
  • 私たちは、「ご苦労様です。」「ありがとうございます。」「いらっしゃいませ。」「お先に失礼します。」という挨拶が充実して、いつ、どこでも、どんな場合でも挨拶ができるようにいたします。
  • 私たちは、正しい言葉づかいで、気持ち良くコミュニケーションを図ります。
  • 私たちは、いつも他者の事を思いやる美しい心の人になります。
  • 私たちは、家庭、職場で必要とされる存在の人になります。
  • 私たちは、私たちの顔を見ただけで安心して下さるような素晴らしい人格、素晴らしい品性を身につけます。
  • 私たちは、黙秘の徳、上告の徳を実践し、職場で物事を処理し、判断する時は「施設長だったらどうするか」を考える人になります。
  • 私たちは、自己の人格向上を目指し、より豊かな人生を送ります。
  • 私たちは、常に誠意を持ち、質の高いサービスを提供できるよう、常に研修に励み、専門性の向上を計ります。

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衣・食・住に対するこだわり

  • 着たい服を自分らしく

    専門業者さんによる衣類の訪問販売をおこなっています。
    その方の趣味、今までのセンスを生かした衣類を着用していただきます。また、外出時や行事の際には特におしゃれを楽しんでいただいております。

  • 食べることは生きること

    生きるエネルギーを得る為に、大切なことの一つが、おいしく楽しく食べることです。そのために、入所されている人たちが食してきた物や、ご家庭でよく食べる食事をご提供し、もちろん使用する調味料等は家庭と同じものを使用し、昔からこの土地に伝わる食べ物をメニューに加えて、残食ゼロを目指します。

  • 明るく清潔な空間

    生活されている方も、ご面会に来られる方も、気持ち良く過ごして頂くため、オゾン脱臭器を設備し、施設や病院にある特有のにおいを消しています。また、あらゆる感染症を防ぐために、施設内は消毒拭きし、心をこめて細やかな清掃をしております。

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医療体制について

パルハウスくさべには『パルハウスくさべ診療所』があり、ドクターとナースが常駐しながら、ご利用者の日々の健康をサポートしています。また、パルハウスくさべ診療所は、当法人が運営するすべての施設と医療連携を取ることで、どの施設、どのサービスをご利用の時でも、不測の事態に迅速・的確な対応をいたします。

ドクター紹介

  • 森下俊男

    パルハウスくさべ診療所の森下 俊男先生です。
    月・水・金と週三日ご利用者の皆様の健康管理をして頂きます。
    よろしくお願いします。

  • 竹村永

    佐野 寿人先生です。
    歯は健康の土台です。人生の最期まで自分の歯で自分の口から美味しい物を食べれるよう皆様の口腔内管理をして頂きます。
    よろしくお願いします。

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法人概要

法人名称 社会福祉法人 和風会(平成21年1月21日設立)
理事長 池尾 平治
施設長 池尾 昌子
代表電話番号 072-275-0111  フリーダイヤル:0120-39-8084
各事業所
●パルハウスくさべ(平成8年4月1日開設)
特別養護老人ホーム50名・ショートステイ10名・デイサービスセンター
ホームヘルパー派遣・居宅介護支援事業所・在宅介護支援センター
〒593-8312 大阪府堺市西区草部1417
TEL:072-275-0111
●グループホーム紫苑(平成15年4月1日開設)
〒593-8312 大阪府堺市西区草部1458
TEL:072-272-6460
●小規模多機能ハウス アスター(平成21年8月1日開設)
〒593-8312 大阪府堺市西区草部621-1
TEL:072-275-0510
●ライフサポートレジデンス アスタースクエア(平成25年11月1日開設)
〒593-8312 大阪府堺市西区草部621-1
TEL:0120-39-8084

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